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Consórcio e financiamento com atendimento em todo o Brasil, incluindo soluções planejadas para agricultores.
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Conteúdo publicitário
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Mangueiras, mangotes, conexões, acessórios, pisos, correias, materiais em borracha e atendimento especializado em Goiânia.
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Atos da Associação
Projetos, parcerias e ações institucionais
Iniciativas permanentes da ATDC, oportunidades de cooperação e formas de participar.
Parcerias abertas
Parcerias para transformar projetos em ações para Goiás
A ATDC convida poder público, empresas, fundações, universidades, profissionais, lideranças e cidadãos a conhecer propostas e conversar sobre formas de cooperação.
Ação institucional
Cidadania e Consumo Consciente: informação gratuita para a população
A iniciativa apresentou a Cartilha do Consumidor Consciente em uma atividade com responsabilidade técnica do Dr. Eduardo Terra e coordenação de Igor Arantes, presidente da ATDC.
Conheça a ação e baixe a cartilha →
Em destaque
Notícias e orientações recentes
A publicação mais recente da Redação ATDC, com texto próprio, fontes verificadas e orientação prática ao consumidor.
Oi em falência: serviços essenciais devem continuar; veja como registrar falhas
Anatel acompanha a transição. Saiba como pedir reparo, guardar protocolos, conferir o ressarcimento e evitar golpes.
Entenda o cenário e proteja seus direitos →
Celular Seguro: cadastre o aparelho antes e saiba como agir em caso de roubo ou perda
Prepare o serviço, indique uma pessoa de confiança e conheça o roteiro para proteger linha, contas e dados.
Veja como se preparar e agir →
MPF debate segurança nos marketplaces; veja como reduzir o risco de produto irregular
Confira vendedor, nota fiscal, certificações e provas antes de pagar por uma compra online.
Veja o checklist para comprar com mais segurança →
Transporte e pessoa idosa
Passagem interestadual para pessoa idosa: veja quando há gratuidade ou desconto
Entenda os requisitos de idade e renda, os documentos, a antecedência e como registrar uma recusa.
Confira seus direitos antes de viajar →
Compras e contratos
Senacon monitora varejistas após pedidos de recuperação judicial; veja seus direitos
Casas Bahia, Tok&Stok e Marabraz estão sob acompanhamento. Entenda entregas, parcelas, garantias e restituições.
Veja como proteger sua compra →
Orçamento familiar
Confiança do consumidor cai ao menor nível desde 2022; veja como proteger o orçamento
Indicador da FGV recuou pelo quarto mês seguido. Entenda o sinal e confira medidas práticas antes de assumir novas parcelas.
Leia a análise e organize as contas →
Proteção de dados
ANPD multa controladora do TikTok por dados de crianças e adolescentes; decisão admite recurso
Sanção de R$ 153,7 milhões inclui eliminação de dados e medidas de conformidade. Veja os cuidados para famílias.
Entenda a decisão e proteja seus dados →
Energia e participação
Consulta pública discute novas regras do mercado de energia: consumidor pode participar
Minuta trata de comercialização, armazenamento e abertura do mercado. Entenda o que está em debate e como contribuir.
Entenda a proposta e participe →
Bancos e atendimento
Senacon abre averiguações sobre relatos envolvendo Banrisul e Agibank
Procedimentos preliminares analisam informações sobre atendimento, documentos contratuais e cobranças.
Entenda o que está em apuração →
Educação e cidadania
Direitos do consumidor são tema da redação do Encceja 2026
Exame nacional leva jovens e adultos a refletir sobre caminhos para garantir direitos nas relações de consumo.
Leia a análise completa →
Alerta oficial
Golpe usa nome do DenaSUS no WhatsApp: cobrança para interferir em auditoria é falsa
Criminosos abordam gestores de saúde. Veja os sinais da fraude, o que não enviar e como preservar provas.
Leia o alerta completo →
Serviço público
Multivacinação segue até 1º de setembro: veja como conferir a caderneta de crianças e adolescentes
Campanha atende menores de 15 anos; leve a caderneta em papel ou no Meu SUS Digital para avaliação da equipe de saúde.
Leia a orientação completa →
Consumo seguro
Seu produto entrou em recall? Atendimento é gratuito e o risco deve ser corrigido
Veja como conferir modelo, lote ou número de série, solicitar a solução sem custo e guardar o comprovante.
Leia o guia completo →
Saúde e consumo
Suplementos adulterados entram no radar da Senacon e da Anvisa: saiba como verificar antes de comprar
Órgãos discutem atuação conjunta; veja como consultar a regularização, reconhecer promessas enganosas e guardar provas.
Leia a orientação completa →
Segurança no Pix
Recebeu um Pix por engano? Use a função Devolver e evite prejuízo em dobro
Veja como confirmar a entrada, devolver pela transação original e reconhecer pedidos que podem esconder uma fraude.
Leia a orientação completa →
Proteção contra fraudes
BC Protege+: saiba como bloquear a abertura de contas fraudulentas em seu nome
Veja como ativar gratuitamente a proteção, quais contas são alcançadas e o que fazer diante de uma abertura indevida.
Leia o guia completo →
Orientação financeira
Aposta não é investimento: conheça os alertas e proteja o orçamento
Entenda as advertências obrigatórias na publicidade, reconheça sinais de risco e saiba como interromper o ciclo de perdas.
Leia a orientação completa →
Guia atualizado
Cancelar telefone, internet ou TV: conheça os prazos e evite cobranças indevidas
Entenda quando o cancelamento é imediato, o prazo do autoatendimento e quais comprovantes guardar.
Leia o guia completo →
Guia prático
Cobrança indevida: quando o consumidor pode ter direito à devolução em dobro
Entenda o que muda quando o valor foi pago, quais provas guardar e como registrar a contestação.
Leia o guia completo →
Guia prático
Produto com defeito: garantia legal vale mesmo sem certificado — conheça os prazos
Entenda os prazos de 30 e 90 dias, como registrar a reclamação e quais opções existem se o problema não for resolvido.
Leia o guia completo →
Guia atualizado
Consumidor.gov.br: empresa tem até 10 dias para responder — veja como reclamar
Saiba como reunir provas, organizar os fatos, fazer um pedido objetivo e acompanhar a resposta da empresa.
Leia o guia completo →
Guia prático
Compra online: consumidor tem sete dias para desistir — veja como agir
Entenda como contar o prazo de arrependimento, formalizar o cancelamento e guardar provas da solicitação.
Leia o guia completo →
Alerta de fraude
Mensagem em nome do Procon pode ser golpe: proteja seus dados
Perfis falsos usam nomes de órgãos públicos para pedir informações ou pagamentos. Saiba como confirmar um contato.
Leia o guia completo →
Guia atualizado
Alerta de golpe no Pix: o que fazer antes de confirmar a transferência
Entenda por que o banco pode exibir uma advertência, quais dados conferir e como agir se o pagamento já foi realizado.
Leia o guia completo →
Alerta financeiro
Número oficial no visor pode ser golpe: entenda a falsa central e o spoofing
Criminosos conseguem mascarar a origem da chamada. Veja como verificar o contato e o que fazer se uma operação já foi realizada.
Leia o alerta completo →
Guia prático
Telefone, internet ou TV com problema? Veja a ordem certa para reclamar
Operadora, ouvidoria, Anatel, Procon ou Juizado: entenda a função de cada canal e quais provas guardar.
Leia o guia →
Segurança digital
Antena falsa e SMS de golpe: a mensagem pode parecer legítima e ainda ser fraude
Equipamentos clandestinos alcançam celulares próximos e enviam links maliciosos. Veja como interromper o golpe.
Leia a reportagem →
Comércio
Venda por peso: informação clara deve vir antes da pressão para pagar
Relatos de doces que chegaram a centenas de reais reacendem o debate sobre escolha e constrangimento.
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Telefonia
Antispam em disputa na Anatel: proteger sem bloquear ligações legítimas
O consumidor precisa de menos assédio, mais identificação e um caminho para corrigir erros.
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Biblioteca de direitos
Guias para agir melhor
Conteúdo de referência para reconhecer o problema, guardar provas e procurar o canal adequado.
Golpes e finanças
Golpe com Pix: como acionar o MED e preservar provas
O que fazer nos primeiros minutos e por que a devolução não é automática.
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Crédito
Negativação: quem deve avisar antes da inscrição?
Entenda a responsabilidade do cadastro e os efeitos de registros anteriores.
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Telefonia
Ligações 0303: o que o prefixo informa
Como identificar chamadas em grande volume e reduzir contatos indesejados.
Leia o guia →
Passo a passo
Como registrar uma reclamação bem documentada
Nota fiscal, protocolo e narrativa objetiva tornam o pedido verificável.
Leia o guia →
Conteúdo publicitário
EB Borrachas: soluções para indústria, campo e manutenção
Mangueiras, mangotes, conexões, pisos, correias, mantas e materiais em borracha.
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O fato, o direito e o próximo passo
A ATDC não copia matérias. Consulta a notícia, verifica fontes e produz uma leitura original de interesse do consumidor.
1 · O fato
O que está confirmado?
Separamos documentos e dados de versões ainda em apuração.
2 · O direito
O que as regras indicam?
Traduzimos legislação e orientações oficiais em linguagem clara.
3 · Ação
Como o consumidor reage?
Indicamos registros e canais possíveis, sem prometer resultado.
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